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Solution ITSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, l'archivage des informations et plus encore!
GESTION DE L'INVENTAIRE

Inventaire par emplacement et localisation

Une gestion adéquate de l'inventaire est élément important pour toute organisation qui doit s'assurer que les pièces stratégiques sont toujours disponibles pour offrir des services à ses clients. Le stockage d'un nombre adéquat de pièces pour assurer la continuité des ventes est tout aussi important pour la fidélisation de la clientèle.

Chaque pièce est localisée dans un emplacement tel qu'un bureau/entrepôt, un véhicule, un employé ou même chez un client. On peut aussi localiser une pièce sur une tablette spécifique dans un entrepôt ou un véhicule.

Mouvements d'inventaire

Toutes les fonctions de la solution TENTAQ sont liées à l'inventaire et ainsi, que ce soit pour la vente de pièces ou pour l'utilisation dans le cadre des travaux ou du service, l'inventaire est toujours maintenu à jour en temps réel. L'historique des mouvements d'inventaire est entièrement automatisé et permet de vérifier facilement la quantité réelle d'une pièce si celle-ci ne correspond pas à l'inventaire.

Achats des pièces et inventaire

Lorsqu'une pièce est acquise via un achat à un fournisseur, celle-ci est automatiquement ajoutée à l'inventaire lors de sa réception. Le numéro de pièce du fournisseur ainsi que le coût sont aussi conservés pour consultation future.

Réservation et achat de pièces par les employés

Un employé peut réserver des pièces via une demande de service et un mécanisme de suivi est automatiquement enclenché afin de faciliter le suivi des pièces par le magasinier.

L'employé peut aussi compléter une demande d'achat qui sera ensuite traitée par le magasinier.

Identification des pièces

Les codes à barre peuvent être modifiés et imprimés sur des étiquettes au besoin.

Rapports de l'inventaire

Plusieurs rapports indiquant la liste des pièces par emplacement peuvent être générés et utilisés pour effectuer des ajustements lors d'une prise d'inventaire.

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