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Solution ITSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, l'archivage des informations et plus encore!
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ARCHIVAGE DES INFORMATIONS

Archivage des informations du service

Dès qu'une demande de service est complétée et que ses informations ont été validées, celle-ci et les documents attachés (ex. photos des travaux, notes, etc.) est archivée, inaltérable et classée automatiquement dans le dossier du client.

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Base de connaissance 

L'archivage des demandes de service offre la possibilité de consulter les informations des interventions complétées et d'alimenter automatiquement la base de connaissance afin d'identifier les incidents récurrents.

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Sauvegarde de l'environnement infonuagique

TENTAQ assure une sauvegarde quotidienne des données de ses clients et s'engage à faire les meilleurs efforts possibles pour les assister si un besoin de récupération survient.
 

Solution ITSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, l'archivage des informations et plus encore!
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