Archivage des   informations

Archivage des informations du service

Dès qu'une demande de service est complétée et que ses informations ont été validées, celle-ci et les documents attachés (ex. photos des travaux, notes, etc.) est archivée, inaltérable et classée automatiquement dans le dossier du client.

Base de connaissance 

L'archivage des demandes de service offre la possibilité de consulter les informations des interventions complétées et d'alimenter automatiquement la base de connaissance afin d'identifier les incidents récurrents.

Archivage des banques de temps 

Dès qu'une banque de temps d'un client est épuisée, celle-ci peut être réapprovisionnée ou archivée afin de conserver un historique des transactions.

Sauvegarde de l'environnement infonuagique

Tentaq assure une sauvegarde quotidienne des données de ses clients et s'engage à faire les meilleurs efforts possibles pour les assister si un besoin de récupération survient.