Archivage des informations du service
Dès qu'une demande de service est complétée et que ses informations ont été validées, celle-ci et les documents attachés (ex. photos des travaux, rapports d'inspection, notes, etc.) sont conservées et inaltérables. Il est donc possibles par la suite de les consulter facilement via le dossier du client.
Archivage des mouvements d'inventaire
Toutes les modifications d'une pièce en inventaire, qu'elle soit ajoutée, achetée d'un fournisseur, consommé chez on client ou même transférée, sont automatiquent enregistrées et peuvent être consultées au besoin.
Base de connaissance
L'archivage des demandes de service offre la possibilité de consulter les informations des interventions complétées et d'alimenter automatiquement la base de connaissance afin d'identifier les incidents récurrents.
Facturation
Les soumissions, commandes et factures sont elles aussi conservées à des fins de validation des données comptables. Lorsque des paiements sont ajoutées, l'état des factures est automatiquement mis à jour.
Sauvegarde de l'environnement infonuagique
TENTAQ assure une sauvegarde quotidienne des données de ses clients et s'engage à faire les meilleurs efforts possibles pour les assister si un besoin de récupération survient.
