Aimeriez-vous pouvoir visualiser la situation globale de vos intervenants de service à partir de plusieurs endroits ?
Être en mesure de rester proactif et intervenir rapidement lors de situations critiques afin de garder vos clients satisfaits ?
Planifier l'utilisation de vos véhicules de service en fonction des groupes d'employés qui les utiliseront ?
Rêvez-vous que vos intervenants puissent débuter leur journée de travail en visualisant les demandes de service et leurs priorités via une application mobile simple à utiliser ?
Pouvoir assigner plusieurs intervenants et spécialistes sur une seule demande et être en mesure de gérer et de connaître leurs actions individuellement ?
GESTION DES ÉQUIPES DE TRAVAIL
Pour nous, le respect de la vie privée est important et nous nous sommes assurés que l’application mobile soit flexible afin de permettre à l’employeur et à ses employés d’établir le mode de fonctionnement qui leur convient.
L’application mobile de TENTAQ comporte un mode « Vie privée » qui assure à l’employé, le respect de sa vie hors travail lorsqu’il choisit d’utiliser cette option. Celle-ci désactive la géolocalisation et peut donc limiter la détection à sa période de travail. Dans ce mode, l’employé peut tout de même enregistrer manuellement ses déplacements et son travail, et ce, sans être géolocalisé. Les autres fonctions de l’application restent aussi accessibles.
RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Aimeriez-vous connaître avec précision toutes les informations des déplacements et des travaux afin de pouvoir facturer adéquatement les interventions ?
Pouvoir mesurer et identifier les délais de service afin d'améliorer vos processus de travail ?
Conserver un historique à long terme des interventions de service et pouvoir identifier les problèmes récurrents ?
Aimeriez-vous planifier l'utilisation de vos véhicules dans un environnement sans papier ?
Facturer vos clients sur place une fois le travail terminé ?