top of page
Avantages
FONCTIONNALITÉS
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage, service de porte de garage, horticulture.
GÉREZ TOUS LES VOLETS DE VOTRE ENTREPRISE SUR UNE SEULE PLATEFORME
L'intelligence du service c'est...
Quelques statistiques !

LES CHIFFRES PARLENT D'EUX MÊMES

Accroit l'efficacité des employés de plus de 20%

Gain journalier en gestion du temps : 2 Heures

Augmentation des revenus : Plus de 23%

 

TENTAQ aide votre entreprise à grandir !

​

Virage 100% numérique, aucun frais la première année*

Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage, service de porte de garage, horticulture.
Gestion
EN LIGNE de vos opérations

TENTAQ vous permet de gérer rapidement et facilement les interventions de vos équipes de travail à partir de n'importe où !

​

Notre force : Une application simple et efficace consolidant les fonctions essentielles à toute entreprise qui effectue des travaux et/ou du service.

SOLUTION
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
FONTIONNALITÉS
FACILITÉ D'UTILISATION

Simple, rapide et efficace

​

  • Interface utilisateur intuitive et conviviale

​

  • Application Web offrant un accès universel et sécurisé à votre environnement de gestion

​

  • Application mobile installée en quelques minutes sur Android et IOS

​

  • Convient à tous les types d'organisations qui doivent concilier inventaire et service

Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Basé sur le travail en équipe

Console d'administration unifiée

​

Consoles et accès multiples à l'environnement de gestion

​

Plusieurs gestionnaires et opérateurs peuvent travailler conjointement à partir du lieu qui leur convient

​

Plusieurs employés peuvent intervenir conjointement  sur un travail ou dans une demande de service

SUIVI DES OPÉRATIONS
Suivi automatisé des déplacements

Enregistrement du temps de travail et de l'emplacement

Assure le contrôle et l'évaluation des délais d'intervention pour une facturation plus juste

Géolocalisation
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle
  • LinkedIn - Black Circle
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
ARCHIVAGE DES INFORMATIONS

Archivage des informations de travail et d'utilisation de l'inventaire

​

Les photos prises lors des travaux et les rapports complétés sont conservés en archive

​

Conservation des soumissions et des factures

​

Sauvegarde automatisée de l'environnement infonuagique

GESTION DE L'INVENTAIRE

Inventaire des entrepôts et des véhicules de service 

​

Suivi des pièces par employé

​

Gestion des achats aux fournisseurs, des transferts et des retours

​

Mise à jour automatique de l'inventaire

​

Historique des mouvements d'inventaire

Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Application mobile
IOS et Android

Application intuitive et adaptée aux travailleurs

​

Liste des demandes et messagerie

​

Photos, documents, notes et calendrier

​

Notifications en temps réel

​

Facturation chez le client ou validation par l'équipe d'administration

​

Identification par NIP, Empreinte

CONSOLIDATION DES FONCTIONS

Bureaux de service et entrepôts

Véhicules de serviceVéhicules de service

Employés et feuilles de temps

Inventaire des pièces en ligne

Fournisseurs et achats

Clients et contacts

Équipements des clients

Installation, réparation et service

Géolocalisation et suivi automatisé

Service Web pour les clients

Entretiens planifiés

Documents référence et rapports

Historique des achats client/fournisseur

Notifications

Suivi des projets

Soumissions, commandes et factures

Connecteur pour la comptabilité

Rapports

​

Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
CHAMPS D'ACTIVITÉS
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Champ d'activités
UNE INNOVATION DANS LE MONDE DE LA GESTION DES SERVICES

Serrurier

Alarme et sécurité

Service informatique

Installation

Transport en vrac

Paysagement

Électricien

Plombier

Construction

Extermination

Répartition

Peintre

Maintenance d'immeuble

Réparateur d'électroménagers

Service de nettoyage

Dotation de personnel

Service industriel

Service à domicile

Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage, service de porte de garage, horticulture.
TENTAQ_ICONE1_Plan de travail 1.png
NOUS POUVONS VOUS AIDER !
avantages
AVANTAGES POUR VOTRE ORGANISATION

1

GESTION DES ÉQUIPES DE TRAVAIL
2
GESTION DE L'INVENTAIRE
3
FACTURATION 
EN LIGNE
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
RÉPOND À VOS BESOINS!
CONTACT

Merci pour votre envoi !

Nous vous reviendrons dès que possible.

NOUS JOINDRE

Ecrivez-nous

848 Taniata, Local 118

Lévis, Québec

G6Z 2T8

  • TENTAQ | GESTION DU SERVICE | FACEBOOK
  • TENTAQ | GESTION DU SERVICE | LINKED IN
  • TENTAQ | GESTION DU SERVICE | INSTAGRAM
Nous joindre
bottom of page