Employé de bureau avec un ordinateur utilisant le logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations.

Gérer tous les VOLETS de votre entreprise sur UNE SEULE PLATEFORME

Obtenir une DÉMO

GÉRER VOS ÉQUIPES DE TRAVAIL EN UNE SEULE PLATEFORME

Logiciel de gestion pour bureaux et entrepôts, gestion des équipes de travail et appels de service.

Bureaux
Entrepôts

Employés

Véhicules

Inventaire

Logiciel de facturation et gestion des achats des fournisseurs: solution complète de gestion du service.

Fournisseurs
Achats

Rapports

VOTRE ENTREPRISE

VOS OPÉRATIONS

Clients

Contacts

Gestion des actifs

Installation

Réparation

Service

Géolocalisation

Suivi des interventions

Accès en ligne aux services et factures via le logiciel de gestion et facturation offert par Tentaq

Accès WEB aux services et aux factures pour vos clients

VOS STRATÉGIES D'OPÉRATION

Gestion

Planification

Notifications

Suivi des projets

VOTRE ADMINISTRATION

Soumissions

Commandes

Factures

Comptabilité

Rapports

Accroît l’efficacité des employés de plus de 20 %

SOLUTION

MOCK TENTAQ - ORDI - 2 – grande taille.png

Interface mobile du logiciel de gestion Tentaq pour la gestion des équipes, le suivi des opérations et l’archivage des informations.

AVANTAGES

Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage, service de porte de garage, horticulture.

GESTION EN LIGNE
DE VOS OPÉRATIONS

TENTAQ vous permet de gérer rapidement et efficacement les interventions de vos équipes de travail à Sherbrooke et n’importe où.

Notre force : une application simple et performante, conçue pour les entreprises de Sherbrooke qui réalisent des travaux et/ou offrent des services, en regroupant toutes les fonctions essentielles au bon suivi des opérations sur le terrain.

RÉSERVEZ UNE DÉMO

FONCTIONNALITÉS

Interface tablette du logiciel helpdesk Tentaq pour une gestion centralisée, permettant à plusieurs employés et gestionnaires d’intervenir conjointement sur les opérations et les demandes de service.

BASÉ SUR LE
TRAVAIL EN ÉQUIPE

Console d’administration unifiée à Sherbrooke

Consoles et accès multiples à l’environnement de gestion, accessibles partout à Sherbrooke

Plusieurs gestionnaires et opérateurs peuvent travailler conjointement, que ce soit au bureau, sur la route ou directement sur le terrain à Sherbrooke et ses environs

Plusieurs employés peuvent intervenir simultanément sur un même travail ou une demande de service, afin d’assurer un suivi efficace des opérations sur le territoire de Sherbrooke

Interface ordinateur du logiciel de gestion Tentaq, intuitive et sécurisée, pour la gestion des équipes, du service et de l’inventaire.

Interface mobile du logiciel de gestion Tentaq, intuitive et sécurisée, pour la gestion des équipes, du service et de l’inventaire.

FACILITÉ D'UTILISATION

Simple, rapide et efficace

Interface utilisateur intuitive et conviviale pour les entreprises de Sherbrooke

Application Web offrant un accès universel et sécurisé à votre environnement de gestion pour les organisations à Sherbrooke

Application mobile installée en quelques minutes sur Android et iOS pour les entreprises de Sherbrooke

Convient à tous les types d’organisations à Sherbrooke qui doivent concilier inventaire et service

Géolocalisation des véhicules avec le logiciel de gestion et helpdesk Tentaq.

Interface ordinateur du logiciel de gestion Tentaq pour la gestion des équipes, le suivi des déplacements, le temps de travail des employés et la facturation des services.

SUIVI DES OPÉRATIONS

Suivi automatisé des déplacements à Sherbrooke

Enregistrement du temps de travail et de la localisation des équipes sur le terrain à Sherbrooke

Assure un meilleur contrôle et une évaluation précise des délais d’intervention pour une facturation plus juste auprès des entreprises de Sherbrooke et ses environs

Géolocalisation des interventions en temps réel

ARCHIVAGE DES INFORMATIONS

Archivage des informations de travail et de l’utilisation de l’inventaire à Sherbrooke

Les photos prises lors des travaux et les rapports complétés sont conservés en archive pour les entreprises de Sherbrooke et leurs équipes sur le terrain

Conservation sécurisée des soumissions et des factures pour les organisations situées à Sherbrooke

Sauvegarde automatisée de l’environnement infonuagique, accessible partout

GESTION DE L'INVENTAIRE

Inventaire des entrepôts et des véhicules de service à Sherbrooke

Suivi des pièces par employé pour les entreprises de Sherbrooke afin d’optimiser les opérations sur le terrain

Gestion des achats auprès des fournisseurs, des transferts et des retours pour les organisations situées à Sherbrooke

Mise à jour automatique de l’inventaire en temps réel pour les équipes de travail à Sherbrooke et ses environs

Historique complet des mouvements d’inventaire pour un meilleur contrôle des opérations

Logiciel de gestion Tentaq sur ordinateur : inventaire des entrepôts et véhicules de service, suivi des pièces par employé, gestion des achats fournisseurs, transferts et retours, mise à jour automatique de l’inventaire et historique des mouvements.

Version mobile de l’application Tentaq iOS et Android : fiche client intuitive pour gestion des demandes, messagerie, photos, documents, notes, calendrier, notifications en temps réel, facturation et identification sécurisée par NIP ou empreinte.

APPLICATION MOBILE
IOS ET ANDROID

Application intuitive et adaptée aux travailleurs de Sherbrooke

Liste des demandes et messagerie pour faciliter la communication des équipes sur le terrain à Sherbrooke

Ajout de photos, documents, notes et calendrier pour un suivi complet des opérations à Sherbrooke

Notifications en temps réel pour les entreprises et travailleurs de Sherbrooke afin d’assurer un meilleur suivi des interventions

Facturation chez le client ou validation par l’équipe d’administration à Sherbrooke et ses environs

Identification sécurisée par NIP et empreinte pour les utilisateurs

CONSOLIDATION DES FONCTIONS

Bureaux de service et entrepôts pour les entreprises de Sherbrooke
Véhicules de service utilisés par les équipes sur le terrain
Employés et feuilles de temps pour une gestion simple et efficace
Inventaire des pièces en ligne accessible en tout temps
Fournisseurs et achats centralisés pour une meilleure gestion
Clients et contacts regroupés dans un seul environnement
Équipements des clients suivis et organisés facilement
Installation, réparation et service pour les entreprises de service
Géolocalisation et suivi automatisé des opérations en temps réel
Service Web pour les clients accessible partout
Entretiens planifiés pour optimiser la maintenance
Documents de référence et rapports disponibles en ligne
Historique des achats client/fournisseur pour un meilleur suivi
Notifications en temps réel pour les équipes et gestionnaires
Suivi des projets pour une meilleure coordination
Soumissions, commandes et factures regroupées dans un seul système
Connecteur pour la comptabilité afin de simplifier la gestion financière
Rapports complets pour un meilleur contrôle des opérations

Logiciel de gestion Tentaq : helpdesk, gestion des équipes, appels de service, inventaire, facturation, suivi des opérations et géolocalisation.

MOCK TENTAQ - TABLETTE - LISTE DE TACHE ANCIEN

GESTION DES TACHES

GESTION DES TÂCHES ET DES CALENDRIERS

La gestion des tâches permet aux entreprises de Sherbrooke de suivre leurs projets en temps réel et d’optimiser leur organisation au quotidien.

Grâce au calendrier intégré, vos employés à Sherbrooke peuvent facilement consulter leurs demandes de service, planifier leurs interventions et connaître les tâches à accomplir selon les priorités.