Solution ITSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, l'archivage des informations et plus encore!
QUI SOMMES-NOUS ?
Solution ITSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, l'archivage des informations et plus encore!

Depuis maintenant trois ans, nous travaillons au développement d'une nouvelle solution inspirée de la norme ITSM (Information Technology Service Management). Notre solution est conçue de manière à répondre aux besoins d'un large éventail d'organisations, quel que soit le domaine dans lequel elles œuvrent.

 

Celle-ci permet de gérer facilement et efficacement en temps réel les opérations de toute entreprise qui offre des services à ses clients internes et externes.

 

Elle intègre toutes les fonctionnalités utiles à la gestion des clients, des intervenants et des fournisseurs impliqués tout en assurant le suivi complet du processus de service et la conservation des données archivées. Un serveur dédié à toutes ces fonctions de service est le point central de cet environnement.

La grande force de TENTAQ est l'intégration d'un grand nombre de fonctions clés en une seule interface. Cette approche facilite la vision globale et la gestion efficace des équipes de travail.